Disco rígido interno do laptop não encontrado erro

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Meu laptop Dell Vostro 2520 de 64 bits. Mostra o seguinte erro ao ligar.

Internal hard disk drive not found

To resolve this issue, try reseat the drive

No bootable devices -- strike F1 to retry boot, F2 enter setup menu, F5 enter PSA

Eu executei a ferramenta de diagnóstico interno da Dell F5. Ele mostra todo o restante dos periféricos funcionando corretamente, exceto o status do disco rígido.

A última coisa que fiz com o laptop foi instalar o Virtual Box e instalar o sistema operacional Windows 7 de 32 bits na máquina virtual convidada. No dia seguinte eu tenho o disco rígido não encontrado erro. Então, tentei reparar qualquer possível sistema operacional corrompido para inicializar a partir da unidade USB, mas na reinicialização recebi um erro similar "No bootable devices".

A opção legada está ativada e a inicialização segura está desativada no BIOS.

Para corrigir um possível problema de configuração, tente inicializar a partir da unidade USB para o sistema operacional, mas novamente ele não mostra nenhum erro de dispositivo inicializável. Tentei com diferentes drives usb hp e sandisk, drives USB são reconhecidos e mostrados na bios, mas durante a inicialização não mostram dispositivos de arranque

Qual poderia ser a causa possível e corrigir o problema?

    
por espotter 03.09.2018 / 17:09

2 respostas

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Pressione F2 e verifique se o disco rígido no BIOS foi detectado. Se o HD não for detectado, parece que você tem um erro físico e talvez precise substituir o disco rígido. Se estiver presente, talvez seja um erro de configuração que pode ser corrigido ao reinstalar a inicialização do seu DVD do MS Windows e, em vez de fazer uma nova instalação, clique em reparar.

    
por 03.09.2018 / 17:34
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Tentei inicializar a partir da unidade USB para reparar janelas. Pela primeira vez, a janela Opção de Recuperação do Sistema apareceu, mas não pôde selecionar c: / unidade para concluir. A próxima opção é executar comandos a partir do prompt de comando, mas quando ligado no laptop, o mesmo é 'O gerenciador de janelas'. O arquivo de dados de configuração de inicialização do Windows não contém uma entrada válida. A tela é mostrada para inicializar a partir da unidade USB para mostrar Opções de Recuperação do Sistema. Tentei todos os curtos F8, Shift + F10, nada aconteceu. Em algum lugar está faltando.

    
por 10.09.2018 / 14:29