Problemas de desligamento, suspensão e hibernação da Lenovo

Question

Eu tenho um laptop Lenovo (modelo: B590). É muito antigo e estou tendo problemas com isso.

Eu não consigo desligar. Quando tento fazer isso, a tela se apaga, mas as luzes permanecem acesas.

Além disso, quando eu o coloco no sono, ele não vai acordar. A mesma coisa acontece para a hibernação.

Eu testei a reinstalação do Windows, mas isso não funcionou. Eu também tentei instalar o Windows 7, mas, nesse caso, desligar faz com que ele congele.

Agora estou usando o Windows 10 e ainda tenho o problema. Quero consertar o problema, mas não sei como. Alguma solução?

Eu tentei a coisa do Fast Startup, mas isso não ajudou.

    

Answer 1

De acordo com sua descrição, sugiro as duas opções a seguir:

1. Confirme se você instalou o Windows como o original oficial; caso contrário, recomende a instalação do original oficial do Windows e, em seguida, acesse a Lenovo para fazer o download dos drivers de dispositivo, instalá-los e tentar ver se há existem problemas.

2. Como você usa a versão do computador é muito antiga, dentro do escopo de tolerância, sugiro que você vá para as lojas oficiais da Lenovo para pagar para atualizar o BIOS, tente novamente para ver se o problema foi resolvido.