De acordo com sua descrição, recomendo os seguintes métodos:
- Primeiro ping 127.0.0.1 no computador win7, verifique se você pode fazer ping com êxito, se não estiver ok, você precisa redefinir o protocolo TCP / IP.
- Verifique se a regra de rede bloqueou os pacotes de ping ICMP, sugiro que você crie uma regra de entrada ICMP. Os links específicos são os seguintes: Criar um Regra ICMP de entrada e tente efetuar ping.
- Se nenhum dos métodos acima for bem-sucedido, tente verificar se o firewall está desativado no computador win10 e tente executar o ping.
- Se nenhum dos três métodos acima for bem-sucedido, recomendo que você use o kit de coleta para ver se está descartando o pacote, Link Grab Kit Tools . por favor, não hesite em contactar-me.
Espero que minha resposta seja útil para você.