Minha esposa costuma trazer seu laptop para casa. Eu configurei esse laptop para conectar sem fio ao nosso roteador. Normalmente, ela é capaz de acessar todos os sites que ela deseja.
No entanto, há certos sites em seu trabalho que, quando ela tenta acessá-los, as páginas nunca são carregadas!
Depois de um tempo, o navegador exibe uma mensagem de erro sobre não conseguir acessar o site.
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Isso acontece com todos os principais navegadores (Firefox, Chrome, Edge). Então, provavelmente não é um problema do navegador.
Esse problema só acontece quando ela está usando nosso roteador doméstico: em todos os Wi-Fi públicos que tentamos (por exemplo, Starbucks), o laptop dela pode acessar todos os sites de trabalho dela. Então, esses sites de trabalho não estão bloqueando o acesso público.
Esse problema não ocorre com a área de trabalho pessoal da minha casa: ela pode acessar todos os sites de trabalho dele. Então, não é que nosso roteador seja obviamente o culpado.
Nossa área de trabalho está conectada ao roteador por um cabo Ethernet, não sem fio. Eu tentei ligar esse cabo ethernet em seu laptop de trabalho, e depois de um tempo, o Windows 10 me disse "No internet access". Hmm, eu nunca vi Ethernet cabeada falhar ... Não tenho certeza se esse fato está relacionado, mas eu pensei em mencioná-lo; pode ser algo que sua TI no trabalho configurou?
Resumo: parece haver algum conflito estranho entre meu roteador e alguns de seus sites de trabalho, mas apenas quando o cliente está conectado ao roteador sem fio.
Eu coloquei a interface de administração da web do meu roteador e não vejo nada óbvio. (Eu não sou remotamente um guru da rede, então eu poderia facilmente ter esquecido alguma coisa.)
Qualquer sugestão seria muito apreciada.
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Laptop de trabalho:
Dell Latitude E7470
running latest Windows 10
Roteador:
Netgear WNDR3700 v2
flashed to use DD-WRT v3.0-r27506 (07/09/15) std
Fato final: esse roteador costumava ser configurado para usar minha VPN. Eu limpei toda essa configuração hoje, pois agora eu confio na execução do software cliente da minha VPN em cada dispositivo que eu quero usar a VPN (por exemplo, minha área de trabalho em casa, mas não seu laptop de trabalho). A remoção dessa configuração da VPN não resolveu esse problema de conectividade do laptop.
Eu faria o seguinte: