Eu tenho um laptop HP Envy executando o Windows 10. Ele começou a se comportar de maneira estranha. Em horários aleatórios, novas janelas abertas, aplicativos ou programas abertos, novas guias - até 15 ou mais - abertas no Chrome, e o cursor se movimenta loucamente pela tela. Isso não acontece todos os dias, mas acontece com frequência. Eu finalmente descobri que se eu colocasse minha mão firmemente para cobrir completamente o touchpad Synaptics, o comportamento parava e eu podia usar minha touchscreen ou mouse externo para fechar todas as janelas abertas por eles mesmos. Eu tentei desativar o touchpad Synaptics, mas não tive sucesso - ele sempre permanece ativo ou logo se reativa. Eu encontrei algum alívio, gravando uma placa de índice sobre o touchpad, o que reduz as instâncias do comportamento errático, mas isso ainda ocorre às vezes. Quando isso acontece, pressiono a palma da minha mão no cartão e, assim, o touchpad, e a tela se estabiliza novamente. Sou um usuário de computador bastante básico e estou relutante em tentar desmontar o laptop, mas estou pronto para considerar remover fisicamente o touchpad se isso for possível. Alguém mais experimentou esse comportamento e, se foi, encontrou uma correção bem-sucedida?
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