Problemas do Windows Hello on Surface Pro 4

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Cadeia de eventos bizarros, mas talvez alguém possa ajudar. Eu tenho um Surface Pro 4 acoplado e configuro o Windows Hello nele. Isso pareceu desativar a ethernet onboard. Eu recorri ao uso de wi-fi até que eu tivesse tempo de olhar para ele. Tomei a máquina remota um pouco, voltei e a conectei novamente. A conexão de rede voltou a funcionar, mas agora o Windows Hello não funciona. Ao tentar usar o Windows Hello, a câmera nunca é ligada e passa para a tela de entrada do PIN após cerca de 15 segundos.

Alguma ideia? Até agora eu tentei a tarefa Hello "melhorar reconhecimento". Ele vê a câmera durante esse processo, mas ainda não a usa durante o login.

    
por Brian Knoblauch 26.06.2018 / 17:29

1 resposta

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Corrigido durante uma atualização do Windows

    
por 20.08.2018 / 22:11