I am almost certain it is not due to physical damage as everything else works perfectly fine.
Muitas vezes, o acúmulo de detritos ou gotas de líquido afeta uma tecla sem afetar outras pessoas.
Se você suspeitar de um problema de software do sistema operacional / driver, simplesmente inicializar a partir de um CD ou drive USB de "resgate" não comprimirá isso.
É provável que a operação da tecla FN seja tratada no firmware (ou, em termos herdados, no BIOS). Você pode verificar se, ao ligar, verificar se há alguma configuração disponível que possa afetar o uso da tecla FN.
Meu palpite é um problema de hardware: - comida ou bebida derramada; insetos mortos; grampos descartados, falha mecânica simples por impacto ou uso excessivo ou defeito, etc. Como primeiro passo, deve ser simples remover duas tampas de teclas e inspecionar, comparar e limpar o mecanismo.