Há algumas semanas, enfrentei um problema que se tornou um pesadelo, porque nunca vi nada parecido.
Meu notebook simplesmente não pode passar pela tela de carregamento do Windows. Eu usei o Windows 10, e estava nessa tela de carga (dos pontos giratórios) infinitamente. Eu reiniciei várias, várias e várias vezes, e o erro persistiu.
Minha primeira ação foi formatar. Eu coloquei o pen-drive de boot e para minha surpresa, me deparei com o mesmo problema: não conseguia sair da tela de carregamento do Windows. Eu tentei outra versão do windows (windows 7) e o mesmo problema aconteceu.
Finalmente, decidi testar o Ubuntu e o problema não ocorreu. Passou a instalação normalmente. Eu já removi o SSD do meu notebook e o formatou (com o Windows) usando outro computador, mas o problema continuou.
Se eu pudesse resumir meu problema, seria: meu notebook não pode inicializar o Windows (testei o Windows 10 e o Windows 7), mas ele pode inicializar o Ubuntu.