Desconexão do Monitor Externo do Surface Book

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Temos um usuário que acaba de emitir um livro de superfície e um dock de superfície. Ele está conectado a um monitor de 27 "da Acer. Temos um problema em que os dois monitores ficam piscando. Durante esses episódios, há pings freqüentes no som de desconexão do hardware do Windows como se o Dock estivesse desconectando. Verificamos que o dispositivo e o dock está atualizado tanto no software quanto no firmware. Os contatos estão limpos e a conexão do dock não foi empurrada imediatamente após as desconexões. Alguma idéia?

    
por Nickkus 11.01.2018 / 17:14

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