Não consigo pingar do meu laptop para o meu desktop e vice-versa, mas posso fazer ping no meu smartphone

Question

Eu tenho um roteador Netgear Nighthawk Model # R7000. Sua interface web me dá essa informação:

• Na " Configuração da Internet " do roteador:

  • Endereço IP da Internet é Get Dynamically from ISP
  • O endereço do Servidor de Nomes de Domínio (DNS) é Get Automatically from ISP
  • O endereço MAC do roteador é Use Default Address

• Na " Configuração sem fio " do roteador, há duas configurações de rede sem fio:

  1. Primeira rede sem fio:

     • O tipo é 2.4GHz b/g/n
     • A opção Enable SSID Broadcast está marcada
     • Nome (SSID) é SRH-NETGEAR
     • O canal é Auto
     • O modo é Up to 600 Mbps

  2. Segunda rede sem fio:

     • O tipo é 5GHz a/n/ac
     • A opção Enable SSID Broadcast está marcada
     • Nome (SSID) é SRH-NETGEAR-5G
     • O canal é 153
     • O modo é Up to 1300 Mbps

• Na " Configuração LAN " do roteador:

  • Endereço IP está definido para 198.168.1.1
  • IP Subnet Mask está definido como 255.255.255.0
  • Direção do RIP é definida como Both
  • A versão do RIP está definida como Disabled
  • A opção Use Router as DHCP Server é verificada ao iniciar o IP O endereço é 192.168.1.2 e o endereço IP final é 192.168.1.254 .

Wireless AP mode não está marcado.

Enable Wireless Repeating Function (2.4GHz b/g/n) não está marcado.

Enable Wireless Repeating Function (5GHz a/n/ac) não está marcado.

Eu tenho um PC desktop. Seu nome é Srh-PC . Seu sistema operacional é o Windows 7 Professional Service Pack 1 de 64 bits. Ele está conectado ao SRH-NETGEAR como wireless para internet. Seu endereço IP é 192.168.1.10 . No prompt de comando, posso fazer o ping do roteador 192.168.1.1.

Eu tenho um laptop. Seu nome é Srh-HP . Seu sistema operacional é o Windows 7 Professional Service Pack 1 de 64 bits. Ele está conectado ao SRH-NETGEAR como wireless para internet. Seu endereço IP é 192.168.1.5 . No prompt de comando, posso fazer o ping do roteador 192.168.1.1.

Eu tenho um smartphone LG G3. Seu sistema operacional é o Android. Ele está conectado ao SRH-NETGEAR como wireless para internet. Na interface da web do roteador, vejo que o smartphone recebeu o endereço IP como 192.168.1.6 .

O problema é do PC de mesa (192.168.1.10) Não consigo fazer ping no laptop (192.168.1.5).

Da mesma forma, a partir do laptop (192.168.1.5) não consigo fazer ping no PC de mesa (192.168.1.10).

Mas a partir do laptop (192.168.1.5) eu posso pingar o smartphone (192.168.1.6). Da mesma forma a partir do PC de mesa (192.168.1.10) eu posso pingar o smartphone (192.168.1.6).

Como posso resolver este problema?

ATUALIZAÇÃO:

Algumas coisas que esqueci de mencionar podem ajudar a resolver esse problema:

Eu trabalho em casa para uma empresa. Tanto o PC desktop quanto o laptop são fornecidos para mim pela empresa. Eu uso os dois para o trabalho da empresa.

O PC de mesa e o laptop têm o mesmo Domínio COMPANY.LOCAL , onde EMPRESA é o nome da empresa que eu não mostrei por motivos de privacidade.

O nome completo do computador no PC de mesa é Srh-PC.COMPANY.LOCAL , enquanto o nome completo do computador no laptop é Srh-HP.COMPANY.LOCAL , onde COMPANY é o nome da empresa que eu não mostrei por motivos de privacidade.

Quando eu faço o login no PC de mesa ou laptop, eu uso o mesmo nome de usuário e senha. O nome de usuário é COMPANY.LOCAL\srh , onde COMPANY é o nome da empresa que eu não mostrei por motivos de privacidade.

O Firewall do Windows está desativado para Domain network location settings , Home or work (private) network location settings e Public network location settings em computadores desktop e laptops.

Existe outro software Bitdefender , instalado no PC desktop e no laptop.

Eu posso fazer Conexão de Área de Trabalho Remota do PC para laptop usando seu endereço IP 192.168.1.5 . Antes de fazer a conexão, a Bitdefender pediu minha permissão para fazer a conexão e eu disse Sim.

Não consigo fazer Conexão de Área de Trabalho Remota do PC de mesa para o laptop usando o nome Srh-HP . Conexão de Área de Trabalho Remota me dá uma mensagem de erro de que não é possível encontrar o computador "Srh-HP".

Eu posso fazer Conexão de área de trabalho remota do laptop ao computador de mesa usando o endereço IP 192.168.1.10 . Antes de fazer a conexão, a Bitdefender pediu minha permissão para fazer a conexão e eu disse que sim.

Não consigo fazer Conexão de área de trabalho remota do laptop para o PC de mesa usando o nome Srh-PC . A Conexão de Área de Trabalho Remota me dá uma mensagem de erro de que não é possível encontrar o computador "Srh-PC".

    

Answer 1

Desative ou reconfigure o firewall do Windows em cada computador.

Se você quiser permitir somente o PING, será necessário permitir pacotes de solicitação de eco ICMP.

Firewall do Windows com segurança avançada

    

Answer 2

Desative o Stealth Mode na área de trabalho e no laptop.

De acordo com a Microsoft:

It is common for an attacker to use an automated scanning process to send query packets to a range of IP addresses. For each IP address, the scanning process sends packets to a range of port numbers, and the response packets are used to identify the services that are installed on the computer. For example, if a computer responds to a UDP query with an ICMP unreachable packet, or to a TCP query with a reset message, then an attacker is able to determine the existence of a computer at that IP address and an open port in Windows Firewall that can be used to reach the computer. The attacker can then use this information to attempt to exploit vulnerabilities.

Stealth Mode in Windows Firewall with Advanced Security

Você terá que usar o editor de registro para desativá-lo.

1. Abrir regedit.exe
2. Ir para HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\WindowsFirewall\PublicProfile
3. Clique com o botão direito no espaço em branco à direita e clique em Novo - > %código%
   1. Nome: DWORD (32-bit)
   2. Valor: DisableStealthMode
4. Repita para 1 e PrivateProfile (se existirem)

^{Instruções adaptadas de aqui}