O som funciona no Ubuntu, mas não no Windows 10

Question

Eu tentei atualizar drivers de dispositivos no Windows.
apenas diz "sem fones de ouvido ou alto-falantes conectados"

estava trabalhando no mesmo hardware com o windows 10 rodando nele anteriormente. Eu tive uma falha de disco e tive que substituir o disco rígido e reinstalar o windows 10. som não está funcionando desde então.

Também executando o comando de problemas, "Serviços de áudio não estão respondendo". Detalhado, Os serviços Áudio do Windows e Construtor de Ponto de Extremidade de Áudio do Windows devem estar em execução para que o áudio funcione corretamente. Pelo menos um desses serviços não está respondendo.

mas ambos os serviços são mostrados como sendo executados em serviços e no gerenciador de tarefas