Estou tendo alguns problemas para redefinir meu PC

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Ok, eu sou novo neste site, então farei o meu melhor para explicar os problemas que estou tendo. Deixe-me saber se você precisar de mais informações.

Então, eu vou tentar explicar o que está acontecendo, para 2 dias atrás eu tentei "Reset" meu PC principalmente para apenas limpar totalmente meu disco rígido de como eu estou dando meu PC para o meu filho, agora o problema que estou tendo é quando eu tento fazer o reset, o PC reinicia para iniciar a redefinição i ganha nada, mas uma tela preta e cursor e seria apenas ficar nesse estado por horas até que eu faça um desligamento força, mas quando eu ligar o PC para trás sobre ele inicia-se muito bem para o ponto onde eu posso usá-lo totalmente, em seguida, um erro seria popup dizendo "Houve um problema redefinição este PC, não foram feitas alterações" então, eu tentei fazer o reset através da '' tela e em 'Avançar Start Up modo Seguro', mas eu obter o mesmo problema de antes, a minha próxima aposta é reinstalar o Windows usando uma unidade USB. Mas se esse problema pode ser corrigido, por favor, deixe-me saber como ele me salvaria um monte de tempo como eu realmente não tenho uma conexão de internet muito rápida para baixar o windows 10 ISO.

Minhas especificações CPU Intel Core i7-7700 RAM 16GB. Placa gráfica Nvidia GTX 1050 Ti GPU. Armazenamento SSD de 256 GB, disco rígido de 1 TB. OS Windows 10 (Últimas atualizações instaladas)

    
por Mr. TopHat 11.12.2017 / 05:48

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