Primeiro, algo que parece um pouco ... preocupante:
The CAT5e cable that provides internet from the ONT is connected to a router and the router connected to a 24-port switch. The other CAT5e cable from the ONT (that I assume provides the TV) is plugged into the switch.
Se o ISP fornecer portas separadas para "Internet" e "IPTV", isso significa que elas estão em redes separadas. (E conectar seu próprio roteador cria uma outra rede - sua LAN. Mas isso não muda a situação.)
A simples conexão das duas redes ao mesmo switch Ethernet as une e pode ter vários resultados desagradáveis. Loops de rede acidentais não são desconhecidos.
Mais comumente, se as duas redes usarem o DHCP, é simplesmente a chance aleatória de qual dispositivo escolhe a oferta de leasing da rede primeiro. Talvez seu computador continue entrando na rede de IPTV, e sua TV continue entrando na LAN normal, para que nenhum deles possa acessar o que eles querem.
É certamente possível transportar redes separadas através de um único cabo Ethernet, mas seus switches devem suportar tagging de VLAN (também conhecido como 802.1Q). Por exemplo, configure o comutador do porão para aceitar a porta 1 (Internet) como VLAN 1; porta 2 (IPTV) como VLAN 2; e imprimiu tags VLANs na porta 3. (Sim, isso precisaria de switches "inteligentes" ou "gerenciados" mais caros.)
Voltar para a fiação:
O ONT converte entre alguma forma de rede de fibra e Ethernet regular. Portanto, os cabos devem corresponder à fiação Ethernet padrão (TIA / EIA-568), mas nada realmente especial além disso.
IP (a camada de rede) não se preocupa com as conexões físicas. Contanto que a camada abaixo (Ethernet) faça seu trabalho, o IP deve funcionar bem. As luzes "link" nos seus switches Ethernet acendem pelo menos?
A Ethernet (a camada de enlace de dados) não saberá a diferença entre o 568A e o 568B, desde que as duas extremidades do cabo sejam as mesmas. Mas certifique-se de que você não tenha dividido um par - isso prejudicaria gravemente a qualidade do link. (Os pinos do meio estão emparelhados 3-6, 4-5 e não 3-4, 5-6.) Em caso de dúvida, teste com um cabo pré-fabricado.
Também pode ser que a fiação entre seus conectores nas paredes seja ruim, ou que simplesmente vá para uma sala diferente da que você está pensando.