Falha local do Outlook tem 750k mensagens. Como posso deletá-los?

Question

Estou executando o Outlook 2016 com uma conta do Office365. Sua pasta Local Failures possui 750k mensagens, aparentemente totalizando ~ 16GB. Como posso deletá-los?

Na verdade, não consigo visualizar as mensagens: o Outlook informa que a pasta não tem conteúdo, apesar do "2" azul ao lado dela na lista de pastas. Não sei por que ele diz 2, porque os detalhes dizem que a versão do servidor tem 23 e a local tem mais de 750k.

Eu tentei as coisas óbvias, como clicar em 'Limpar itens off-line' dos detalhes da pasta: isso faz o Outlook travar.

Então eu procurei mais um pouco, e instalei o mfcmapi e tentei esvaziar a pasta. Eu tentei o seguinte enquanto o Outlook não estava sendo executado.

• Quando estiver na tela "Excluir itens e subpastas" e não marcar nenhuma opção, ou apenas a opção chamada "Excluir itens associados (ocultos)", o mfcmapi travará.
• Se eu selecionar 'Exclusão Dura', isso gerará um erro.
• Se eu selecionar "Excluir manualmente", é (não está respondendo) por minutos, e eu decido terminar o programa depois de um tempo, porque, para ser honesto, eu realmente não quero excluir manualmente quase um milhão de mensagens.
• Se eu tentar excluir a pasta inteira, o mesmo erro ocorrerá.

Eu considerei apenas remover e reinstalar toda a conta, mas a razão pela qual estou tentando esvaziar a pasta Local Failures é porque minha caixa de entrada se recusa a sincronizar com o servidor.

Então, alguém tem outra ideia? A gratidão será sua recompensa!

Se alguém perguntar, este é o erro que o mfcmapi lança:

Error: 
Code: MAPI_E_UNKNOWN_FLAGS == 0x80040106
Function lpParentFolder->DeleteFolder( lpItemEID->cb, reinterpret_cast<LPENTRYID>(lpItemEID->lpb), lpProgress ? reinterpret_cast<ULONG_PTR>(m_hWnd) : NULL, lpProgress, ulFlags)
File Dialogs\HierarchyTable\MsgStoreDlg.cpp
Line 891

    

Answer 1

Acabei removendo e lendo a conta, jogando fora todo o conteúdo local (como as falhas locais).

Eu estava evitando essa solução porque minha Caixa de entrada local não estava sincronizada com a on-line. Então, movi os e-mails 'visíveis' na minha caixa de entrada local para uma nova subpasta, porque, por algum motivo, um deles consegue sincronizar e, em seguida, removeu e leu a conta. Ao reiniciar (e garantir que o 'modo em cache' esteja desativado), eu só tive que refilar alguns e-mails dos últimos meses, e estou trabalhando novamente agora.