Dois sticks de memória RAM de 2 GB DDR3 funcionarão individualmente, mas não juntos

Question

Eu vi esta resposta e algumas sobre Hardware do Toms . Ambos fornecem apenas "talvez" , e eu também queria entender mais as especificidades do por que , e é por isso que estou perguntando aqui.

Um dos nossos computadores (Gigabyte GA-G41MT-S2) tem uma RAM DDR3 Transdend de 1333 MHz (instalada em 2011). Queríamos adicionar mais memória RAM, então compramos uma nova memória RAM de 1333MHz DDR3 Transcend de 2GB.

Problema:
A nova RAM funciona bem se a RAM antiga for removida e somente a nova RAM for usada. Se ambos forem usados juntos, quando o sistema for iniciado, nada será mostrado no monitor. Não há bipes. Eu vejo os fãs girando por cerca de 20 ou 30 segundos. Então os fãs vão embora e cerca de dois segundos depois os fãs começam de novo.
Também notei que a RAM antiga tem células pretas em ambos os lados, enquanto a nova RAM tem apenas um lado. Na figura abaixo, a RAM antiga fica à esquerda. Nova RAM está à direita. Mostrei os lados dianteiros e traseiros. O interior do gabinete da CPU é muito limpo, então tenho certeza que poeira não é um problema.

Possíveis soluções indicam o aumento da voltagem da RAM, mas antes de tentar isso, eu gostaria de saber por que isso funcionaria? Eu não quero acabar fritando as duas RAM's. Além disso, alguém poderia ajudar com informações sobre por que as células negras não estariam presentes em ambos os lados da RAM mais recente e por que esse fato afetaria a possibilidade de ambas as RAMs trabalharem juntas ?