Estou tendo alguns problemas com minha rede doméstica e não tenho certeza de onde começar a solucionar problemas ... meu ISP é o Spectrum e tenho uma conexão de 100Mbps. Correndo speedtest mostra isso é muito perto das velocidades que eu realmente tenho. Conectado diretamente à tomada de cabo é um netgear CM700, e conectado a isso é um sistema Netgear Orbi Wifi (RBR50).
O problema que estou enfrentando é que os dispositivos conectados ao Orbi ocasionalmente perdem a internet. Eu uso muito o skype / chime no meu iPhone por wifi em casa e ele vomita pelo menos uma vez por hora, e a única maneira de voltar é desativar o wifi no telefone. Eu também tenho vários computadores conectados ao Orbi wifi, e estes vão perder a conexão com a internet ao mesmo tempo. Ele volta bastante rápido, mas ainda cai. Outra evidência é que o anel de luz Orbi fica magenta de vez em quando (embora eu nunca tenha visto isso quando enfrentei um problema de conexão, mas posso ter esquecido disso). O magenta indica que a internet está inativa.
Portanto, a questão é solucionar problemas. É o meu provedor, mas se eu ligar, eles me pedirão para trabalhar diretamente no CM700, o que não é possível. Netgear vai me dizer para verificar com o meu provedor. Eu prefiro não ir por esse buraco do suporte ao cliente e conselhos de nível 100.
Existe algum software (gratuito) ou algo que eu possa instalar que me ajude a monitorar todos os meus sistemas e me dar alguma indicação de onde a falha está ocorrendo? Pelo menos eu teria alguns dados ... ou há algo mais que eu possa fazer?