O problema está relacionado aos drivers Generic SuperSpeed USB Hub. Notei também que minhas portas USB 3.0 frontais não estavam funcionando e o gerenciador de dispositivos relatou que o dispositivo estava desativado com o código de erro 43. Para resolver isso, o técnico de suporte do MicroCenter me fez: 1. Desinstale os drivers para todos os dispositivos denominados Generic SuperSpeed USB Hub; 2. Encerre o Windows; 3. Desligue o computador da fonte de energia; 4. Mantenha pressionado o botão liga / desliga por 30 segundos; 5. Conecte o sistema novamente e ligue-o.
Isso consertou todos os meus problemas. Aparentemente, os drivers armazenados no hardware foram corrompidos e precisaram ser limpos, que é o que mantém pressionado o botão liga / desliga por 30 segundos após a desconexão do sistema. Mais informações sobre esse processo estão descritas no link .