Nova memória RAM não funciona

Question

Comprei um novo cartão de memória RAM para o meu computador. O modelo é Kingston ValueRAM DDR3 1333 PC3-10600 4GB CL9 . Eu coloquei no meu computador que tem uma placa-mãe Asus P7H55-M . Aparentemente, eles devem ser compatíveis (eu li isso no Q & A do site do vendedor).

No entanto, quando eu inicio meu computador, depois que o BIOS reconhece a memória de 4 GB, a tela inicial do Windows aparece, mas de repente o computador é reiniciado. É sempre o mesmo: o sistema operacional aparece por apenas alguns segundos, mostrando telas diferentes (carregamento do Windows 10, reparo do Windows 10, tela azul ...).

Eu tentei com o novo memory stick sozinho (sem os sticks de memória que eu tinha anteriormente), o que eu acho que é a melhor maneira de evitar problemas de incompatibilidade, mas não funciona junto com um ou dois GB de memória varas que eu possuía antes (elas trabalham juntas ou sozinhas).

Este é um problema de configuração do BIOS / Windows ou minha placa-mãe não aceita essa nova memória?

ATUALIZAÇÃO: Eu tentei com o Memtest86 e funcionou perfeitamente com meus dois antigos cartões de memória. No entanto, ao executá-lo com o meu novo cartão de memória, ele congelou após alguns segundos, quando o primeiro teste foi executado em 14%. Após a reinicialização, não consegui carregar a partir da minha unidade USB (na qual o Memtest86 está localizado). Depois de desconectar e ligar novamente, eu corro o Memtest86 com exatamente os mesmos resultados: ele fechou no mesmo ponto.

Eu esperava que o Memtest86 terminasse sem problemas ou mostrasse um erro, para não travar. A memória está quebrada ou é outra coisa?

Obrigado!

    

Answer 1

Finalmente, vendo que o Memtest86 não terminaria, devolvi o cartão de memória para a loja e eles me confirmaram que estava quebrado. Às vezes, a explicação mais fácil é a correta .