Não é possível abrir o iTunes

Question

Pouco de fundo:

Eu: administrador do domínio

Usuário: Usuário

O usuário não pode abrir o iTunes. Quando ele tenta, uma de duas coisas acontece: Se "Executar como Administrador" estiver habilitado nas configurações de compatibilidade, ele solicitará credenciais, o que ele não possui. Se não estiver ativado, o ícone do UAC permanecerá no canto do logotipo do iTunes e nada acontecerá após o clique duplo. Isso é o mesmo para minha conta de administrador. Verificando o gerenciador de tarefas, sempre que o iTunes é clicado duas vezes, o iTunes.exe ocupa um lugar no gerenciador de tarefas, mas nada acontece, a menos que seja executado com credenciais de administrador. Eu tentei com minha conta de domínio regular, a mesma coisa acontece.

Eu reinstalei as versões mais antigas, a versão mais recente, segui todos os guias de desinstalação para a ordem correta, verifiquei as permissões no aplicativo e na pasta Música, verifiquei se o computador estava verificado, verifiquei o log de eventos. Desabilitar o UAC ou fornecer credenciais de administrador obviamente não é uma opção. Eu tentei um método de desativação UAC programa específico usando o Administrador de Compatibilidade, mas isso só funciona se o programa realmente tenta iniciar.

Alguém tem alguma ideia?

    

Answer 1

Acontece que o problema foi BTTray.exe. Fechar o processo e tentar abrir o iTunes permitiu que ele abrisse, também desativado na inicialização e testado com uma reinicialização e várias contas de usuário. Curiosamente, fechar esse processo não desativa o Bluetooth na máquina e também não elimina o ícone da bandeja do sistema. Alguém disse que isso ocorreu para eles depois da atualização do Windows 10 Creators.

Mas, isso é fixo. Espero que as pessoas possam ver isso e economizar algum tempo, diferente de mim.

    

Answer 2

Não tenho 100% de certeza que isso é o mesmo que o seu problema, mas uma vez eu tive um problema semelhante e descobri que não tinha o 'Bonjour' instalado - é necessário detectar dispositivos iOS, mas no meu caso < em> não tê-lo instalado significa que o iTunes não abriria.

Você pode verificar seus principais programas de adicionar / remover - apenas uma ideia para experimentar!