Pc reinicia aleatoriamente sem bsod ou despejo de memória

Question

O PC tem aproximadamente 2 meses de idade e o problema ocorreu pela primeira vez há 2 semanas. O PC reiniciará enquanto estiver jogando, logo após o login no Windows ou até 4 horas em uso.

Especificações:

• Sistema operacional: Windows 10 Pro de 64 bits, instalado no ssd
• CPU: Tecnologia AMD Ryzen 5 1600,14nm
• RAM: 16,0 GB GSkill de canal duplo
• Placa-mãe: ASRock AB350M Pro4 (AM4)
• Gráficos: 2047MB NVIDIA GeForce GTX 1060 6 GB (ZOTAC Internacional, AMP! Edition)
• Armazenamento: WDC Western Digital de 931 GB WD10EZEX-08WN4A0 (SATA), 256 GB Crucial_CT275MX300SSD4 (SSD m.2)
• PSU: fique quieto! potência pura 10 (500 watt)

Não consigo recriar o problema de propósito. O log de eventos mostrará apenas "Kernel Power" e nenhum evento ou aviso relevante antes deste evento. Também não há despejo de memória ou BSOD. Também desativei a opção de reinicialização automática após uma falha no sistema. Às vezes o som falha antes do travamento do meu PC e o PC apenas congela, forçando uma reinicialização.

Eu já atualizei / reduzi todos os drivers, reinstalei o Windows em ambos os discos rígidos separadamente e troquei cada componente de hardware, exceto a mainboard e a cpu. Eu também executei botas limpas e seguras. Na inicialização segura, o problema não ocorreu, mas eu o executei por um curto período de tempo. Eu também usei uma inicialização ao vivo do Linux (o mais novo Ubuntu) e usei meu PC por horas sem travar. Eu também troquei minha tomada elétrica.

Não tenho certeza se meu hardware restante está com defeito ou se há problemas com meu driver.

Quando o problema apareceu pela primeira vez, tive um evento relevante em meu log: Microsoft-Windows-EnhancedStorage-EhStorTcgDrv , Id: 10, Um Comando TCG retornou um erro . Eu perfromed uma redefinição PSID e o evento foi embora, mas não o reinício.