Por favor, abra o CMD no seu Windows 10, digite “ ipconfig / all ”, certifique-se de que os Parâmetros TCP / IP (como endereço IP, gateway, servidor DNS ) estão configurados corretamente ou você pode tentar atribuir um endereço IP estático apropriado e verificar o resultado.
As sugestões mencionadas em “ Corrigir problemas de conexão de rede no Windows 10 ” podem ser consideradas como referência: link
Atenciosamente, Eva Wang