A tela não está funcionando depois que o computador foi ligado para dormir

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Eu tenho um laptop com uma nova placa-mãe. (Eu tenho que mencionar isso para mais tarde)

Um dia, eu o coloco no sono para que eu possa retomar meu trabalho em nenhum momento. Assim que liguei, a tela ficou preta, sem luz de fundo, sem imagem, sem nada (testei de todos os cantos possíveis para verificar o que está errado).

Enviei para a oficina e eles disseram que a placa-mãe estava com defeito, embora eu possa usar um monitor externo com ela e não há nenhum problema.

Sempre que eu levanto a tela do laptop, ela é detectada quando dois monitores estão ligados.

Qualquer um pode explicar como isso pode acontecer? A placa-mãe pode estar com defeito?

    
por Adrian Pop 19.09.2017 / 13:50

1 resposta

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A placa-mãe ainda conservará seus recursos mesmo quando falhar, é por isso que seu sistema detecta a segunda exibição, mas não está funcionando. Você pode desativar a exibição no gerenciador de dispositivos ou configurá-lo para sempre "duplicar" tela (isso pode dar-lhe uma resolução errada para o monitor externo). Eu enviaria o notebook para o centro de suporte oficial da marca.

    
por 19.09.2017 / 16:22