Você pode garantir que uma mensagem foi entregue verificando o Relatório de entrega.
No Outlook Web App: clique com o botão direito do mouse na mensagem em questão e clique em Open Delivery Report
no menu pop-up.
Na área de trabalho do Outlook: Abra a mensagem, vá para a guia File
, clique em Info
e, em seguida, em Open Delivery Report
. Isso abrirá uma janela do navegador com o relatório carregado no Outlook Web App.