O meu controlador SATA está falhando?

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Minha área de trabalho do Windows 10 acaba de congelar completamente aleatoriamente - as janelas abertas não podem ser fechadas e a abertura de um programa não faz nada. Nem mesmo o gerenciador de tarefas pode abrir. Quando isso acontece, sou forçado a segurar o botão de energia para desligá-lo.

Primeiro eu fiz uma varredura do Norton (ei eu sei), e ele removeu ~ 300 ameaças. Todos os arquivos que alegou serem ameaças tinham uma conta limpa quando carregados no VirusTotal (o que é estranho, porque o Norton é um dos scanners que o VirusTotal usa). Uma verificação do Malwarebytes Anti-Malware confirmou que o computador está limpo.

Eu instalei o CrystalDiskInfo e ele diz que todas as unidades estão em boas condições. Aqui está o relatório: link (eu fiz X os números de série, apenas no caso).

Eu verifiquei o Error Viewer, e ele disse algo sobre o serviço Windows Image Acquisition, mas depois concluí que era irrelevante porque há apenas alguns minutos houve uma falha e a única coisa nos logs de eventos foi uma notificação crítica sobre sendo duro desligado.

Além disso, consegui recuperar um erro de um processo que estava sendo executado em um SSD terciário que possuía (tenho um SSD para o sistema operacional - 120 GB, um SSD para um servidor - 60 GB e uma unidade de armazenamento de terabytes ), e ele disse que estava bloqueado esperando por uma renomeação de arquivo ...

Tudo de importante é armazenado em backup e não sei o que fazer aqui, esse computador é muito importante.

Meu palpite é que é um problema do controlador SATA, porque quando o erro ocorre, o Windows 10 congela - e o sistema operacional está em outra unidade que os servidores, mas ambos congelam. Poderia ser este o caso? O que devo fazer para resolver isso?

Obrigado antecipadamente pelo seu tempo.

TL; o DR Windows 10 congela e os programas não podem fechar ou abrir, e um servidor é hospedado em uma unidade separada. Tanto o servidor quanto o Windows congelam ao mesmo tempo, até onde sei (nunca estou no computador quando isso acontece). Todas as unidades relatam um bom status, não há vírus ou malware no computador.

    
por iso2013 18.07.2017 / 05:47

3 respostas

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Parece que sfc /scannow corrigiu, pelo menos por enquanto ( bate na madeira ). Obrigado a todos que sugeriram uma solução!

    
por 23.07.2017 / 22:00
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Definitivamente parece estar relacionado ao hardware, mas escolher o controlador SATA pode ser um pouco específico demais.

É mais provável que você tenha uma conexão ruim dentro do computador nos chips de RAM ou em alguma outra conexão. Também é muito provável que o sistema esteja superaquecendo de alguma forma. Certos sistemas têm muitos problemas de calor com certos chips controladores. Uma maneira infalível que eu testo é executar um disco de diagnóstico de memória (MemTest86) e tocar suavemente nos componentes do computador com a extremidade plástica de uma chave de fenda. Se é uma conexão ruim, o sistema vai pirar ou travar.

Eu limparia completamente o gabinete com ar comprimido, removendo e recolocando os chips de RAM (ainda melhor para borrifar os contatos com o limpador de contatos, se tiver) e verifique se todos os outros cabos estão totalmente encaixados. Enquanto o sistema está funcionando por um tempo, procure por quaisquer ventiladores que não estejam girando e que estejam cuidadosamente procurando por dissipadores de calor realmente quentes (como muito quente para tocar) na placa-mãe.

Se o computador tiver mais de alguns anos, pode haver outros componentes com falha.

    
por 18.07.2017 / 07:10
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De acordo com as notas de lançamento da última atualização cumulativa do Windows 10, isso pode ser um bug corrigido (a partir do dia em que você publicou este relatório).

Eu tive exatamente os mesmos sintomas e encontrei seu post e o documento do MS aqui: link

Notas da versão de 18 de julho de 2017 para o Windows 10.

"Problema resolvido com um vazamento de porta e thread que pode causar uma ampla variedade de sintomas, incluindo falhas de conexão de sistemas e falhas de conexão iSCSI. Isso ocorre após a instalação de atualizações mensais liberadas entre 11 de abril de 2017 (KB4015217) e 11 de julho de 2017 ( Este problema foi chamado como um problema conhecido nas notas de versão correspondentes para essas atualizações.

Problema resolvido em que o silício defeituoso em unidades de estado sólido afetou o desempenho do driver padrão Microsoft Standard NVM Express (stornvme). "

Esse patch não está (ainda) disponível através do Windows Update, você tem que usar o link no final do documento para baixar e instalar manualmente a compilação.

Eu tinha certeza de que tinha um SSD com defeito até ver este artigo. Para o registro meu SSD é da Sandisk.

    
por 21.07.2017 / 11:56