O computador não pôde se conectar à rede wifi, mas outros dispositivos podem

Question

Tenho um computador Windows 10 e gostaria de me conectar à minha rede WiFi da Telenet, mas isso não é possível. Se eu usar outro dispositivo, a conexão poderá ser feita com essa rede. Se eu tentar uma outra rede WiFi no meu computador, posso fazer uma conexão.

Eu executei o verificador de rede. Estas são as questões:

Tradução aqui:

Problem solving is completed

Couldn't solve the found problems automatically. Below you could find more details.

Found problems:

• ⛔️ Not solved: The settings for the wireless security on this computer doesn't match with the settings on 'telenet-5314E38'.
• ⚠️ Established: A network cable isn't connected on the correct way or is possible damaged.

O que devo fazer para resolver este problema?

    

Answer 1

Wierd, eu tentei o que o @jeff disse que funciona.

Try making your computer 'forget' about the network telenet-5314E38, then try connecting as though it were a new-to-your-computer network