Os aplicativos fixos na barra de tarefas estão faltando até que você repita ou reinicie o Explorer

Question

Meu Dell Inspiron 5558 foi atualizado para o Windows 10 Creators Update. Poucos dias após a atualização, os aplicativos fixados na barra de tarefas desapareceram. Eu tenho tentado consertar esse comportamento estranho fazendo algumas soluções alternativas:

• Repintando um dos aplicativos. Todos os aplicativos fixos aparecem, mas depois que o laptop é reiniciado, eles desaparecem novamente.
• Reiniciando o Explorer. O mesmo comportamento acima.
• Usando sfc /scannow em um prompt de comando elevado. Ele é concluído com sucesso, mas não encontra violações.
• "Atualizando" o Windows usando a Ferramenta de criação de mídia. Parece que o problema foi corrigido, mas depois que algum sistema é reinicializado, o problema retorna.

Eu também tentei a seguinte correção. As coisas se tornaram interessantes.

Eu faço o download do arquivo ISO de instalação do site da Microsoft (não através da Ferramenta de Criação de Mídia), monte-o e use dism em um prompt de comando elevado:

Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth /Source:wim:D:\sources\install.wim:1 /LimitAccess

onde D: é o drive virtual criado após a montagem do ISO.

• Primeira tentativa: o comando não é concluído. Ele mostra o código de erro 0x800f081f com uma mensagem The source files could not be found. Verifiquei os logs e descubro que Dism para em Microsoft-Windows-TestRoot-and-FlightSigning-Package~31bf3856ad364e35~amd64~~10.0.15063.0 , que é um pacote problemático. Eu removi esse pacote, como post instrui.

• Segunda tentativa: o comando é concluído com sucesso. Mas depois de reiniciar o Windows, os aplicativos fixados ainda não são exibidos na barra de tarefas.

Antes de remover esse pacote, tentei executar os seguintes comandos Dism e eles também quase terminaram com o erro 0x800f081f :

Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth /Source:wim:D:\sources\install.wim:1
Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth /Source:esd:D:\sources\install.esd:1
Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth /Source:esd:D:\sources\install.esd:1 /LimitAccess

Uma coisa muito interessante é que o problema não aparece quando entro no modo de segurança. Eu tento remover drivers de vídeo, reinicie e retorne ao modo normal para que esses drivers sejam baixados e instalados automaticamente pelo Windows Update. Mas quando volto ao modo normal, o problema ainda está lá.

ATUALIZAÇÃO: Eu tentei desinstalar todos os drivers e aplicativos que baixei do Suporte da Dell e, em seguida, deixar o Windows Update instalar os drivers do laptop. O problema desapareceu, mas apenas quando eu desligo o laptop completamente e depois ligo novamente. O problema ainda existe quando eu apenas executo um comando de reinicialização.

Existe uma correção permanente para esse problema? Ou tenho que esperar por uma nova atualização?

    

Answer 1

Eu encontrei a causa deste problema. É o módulo de proteção contra ransomware do BitDefender 2017.

Quando eu ligo Proteção na inicialização , o serviço do BitDefender torna o disco rígido muito ocupado durante a reinicialização, levando ao desaparecimento temporário de aplicativos fixos na barra de tarefas. O problema já é conhecido há algum tempo.

Depois de atualizar o BitDefender, o problema desapareceu.