Eu tenho um laptop HP (modelo: 15-f111dx) que eu tenho desde dezembro de 2014. Recentemente, eu tive alguns problemas realmente frustrantes lidando com o Wi-Fi que poderiam ser indicativos de um problema maior, possivelmente falha de hardware.
Ultimamente, tive problemas em que, quando reanimava meu computador após fechar a tampa por algum tempo, o computador não acordava ou congelava ou, em geral, meu laptop pode congelar ao tentar fazer login no Wi-Fi. Fi ou ao tentar usar o aplicativo Netflix embutido no Windows 8 (que, até onde eu sei, nunca foi atualizado).
Quando esses congelamentos acontecem, eu tenho que fazer um hard reset segurando o botão liga / desliga. Quase invariavelmente, após a reinicialização, meu driver do adaptador Wi-Fi terá desaparecido ea janela de conexão Wi-Fi mostrará que não há conexões disponíveis e, ao examinar os adaptadores de rede no Gerenciador de dispositivos, o adaptador desapareceu. No entanto, quando vejo dispositivos ocultos, está presente.
Até agora, minha solução foi desinstalar o driver e reinicializar ou desinstalar o driver, reinstalá-lo usando o HP Recovery Manager e, em seguida, reinicializar. Às vezes funciona, às vezes não. Às vezes, fechando a tampa após a inicialização ao fazer isso e esperar alguns minutos, então, resolvê-lo. No entanto, hoje nada disso funcionou e eu recorri a usar um cabo ethernet.
Alguém tem alguma idéia de qual é o problema? Meu adaptador Wi-Fi é especificamente o Realtek RTL8723BE / RTL8188EE. Já vi vários problemas no Google relacionados a esse adaptador específico. Eu não posso comprar um novo laptop ou até mesmo uma nova placa wireless agora, então eu preciso saber se isso é consertável, e se sim, como.