Eu tenho um problema estranho em que recebi um email com um arquivo PDF anexado (de alguém que eu conheço, confiei e estava esperando a mensagem), mas meu cliente de email do Outlook 2016 afirmou que nenhum anexo estava presente.
Comecei a investigar e notei que o e-mail do problema tinha um tamanho consistente com um e-mail contendo o arquivo PDF anexado. Então, eu o exportei como um arquivo .msg e o visualizei em outro computador com configurações limpas do Outlook. Este cliente também relatou nenhum anexo.
Então eu abri o arquivo .msg em um editor hexadecimal (Frhed) e encontrei os cabeçalhos e rodapés do arquivo% PDF e %% EOF incorporados no arquivo .msg exportado. Eu extraí o arquivo PDF e ele abriu bem, sem corrupção.
Recebo com frequência anexos de e-mail, incluindo anexos em PDF. Até recebi com sucesso anexos de e-mail em PDF deste mesmo remetente antes.
Eu verifiquei um dos culpados usuais - RTF ou formatação de email em texto simples. Ambas as extremidades têm a formatação de email HTML padrão e usam o Outlook.
Outro destinatário da mesma mensagem viu o anexo em PDF bem. Este destinatário também estava usando o Outlook.
Eu não mexi nas minhas configurações do Outlook, elas devem quase todas ser padrão.
Antes de perguntar, não, não posso carregar o arquivo .msg devido às informações privadas que ele contém.
Eu acho que isso é uma prioridade baixa, não está impactando muito e eu não vi isso acontecer desde então. Mas talvez alguém tenha visto isso antes e possa me dizer o que pode causar isso.