O que causa um erro de camada de transporte no Excel ao consultar um cubo do SSAS?
Acabamos de começar a receber esse erro ao filtrar e fatiar uma tabela dinâmica em uma pasta de trabalho do Excel (a tabela dinâmica está conectada a um cubo do SQL Server Analysis Services em outro servidor):
Wecouldn'tgetdatafromtheexternalsource.Here'stheerrormessagewegot:
Anerrorwasencounteredinthetransportlayer.
Oerroocorresomenteapósalgunsminutosdeediçãodeumapastadetrabalhoemumcomputador-nãoareproduzimosemnenhumoutrocomputadorouemqualqueroutrapastadetrabalho,mesmoseestiverconectandoàmesmamáquinaSSASeconsultandoomesmocubo.Noentanto,ousuárioafetadopoderecriaroproblemamaisoumenossobdemandabaixandooutracópiadessapastadetrabalhoespecíficadonossoSharePoint,abrindo-anoExcellocalealterandoasseleçõesdofatiadorporalgunsminutos.
OusuárioafetadoestáseconectandoàrededanossaempresapormeiodeumaVPN,queeudesconfieinoinício,masdescarteidevidoaoerroqueocorreapenascomessapastadetrabalho.
Euencontreiumavariedadedepostagenssobreamesmamensagemdeerroqueforamresultadodeproblemasdeautenticação,masnãoacreditoquesejaocasoparanós,poisomesmousuáriopodeacessaromesmocubodomesmocomputadoratravésdeoutrolivrosemerros,eécapazdeutilizarestelivroduranteváriosminutosantesdoerroocorrer.Noentanto,oerroeventualmenteocorreaousarestapastadetrabalho.
Encontreiumpostcomumconjuntodesintomasmuitosemelhante,noqualacausaacabousendoumaplicativoantivírusquebloqueiaaportaqueestásendousadaapósumperíodoocioso(consulte link ), mas excluímos o Excel do Kaspersky deste computador sem sucesso.
Não consigo encontrar nenhum erro no log do SSAS, mesmo quando uso o SQL Profiler para capturar o tráfego. Não consigo encontrar erros relevantes no log de eventos no servidor.
Como devemos resolver esse problema?