Assim, minha empresa encomenda laptops da Dell e, como de costume, fez o downgrade do Win 10 para o Win7. Neste caso, é um Dell Precision 7510 com um Intel i7 e um SSD Lite em CX2 NVMe 512 GB. O SSD falhou rapidamente e a Dell enviou alguém para substituí-lo. Eu acho que ele também substituiu a placa-mãe. Infelizmente tentando inicializar a nossa imagem Win 7 Pro falhou porque esta máquina tem apenas USB 3, e a imagem padrão do Win 7 não tem drivers para USB 3. Então, o cara saiu antes de instalar o Windows, o que eu agora me arrependo. Eu adicionei drivers USB 3 à imagem e cheguei tão longe na instalação quanto selecionar uma unidade, mas nenhuma unidade foi encontrada - e ela me convida a carregar um driver para armazenamento em massa.
Mas não consigo encontrar um driver para nenhum SSD Lite On. Eu nunca vi um SSD que precisava ser adicionado, na verdade, então não tenho certeza se esse é o jeito certo de resolver isso. Eu tenho visto sugestões de usar outra marca de driver e eu baixei uma carga de diferentes, incluindo a Intel, na teoria de que é o chipset. Na BIOS eu recebo a opção para AHCI e RAID On e eu tentei os dois com o mesmo resultado. Ele reconhece drivers diferentes se eu marcar "Ocultar drivers que não são compatíveis", dependendo do RAID ou AHCI. Mas qualquer coisa que eu possa ver e carregar ainda não dá drive visível. O DISKPART também não consegue encontrar o disco, então nenhuma das soluções que envolvem DISKPART são úteis no momento.
Se for relevante quando for às opções de inicialização, recebo: Modo de inicialização - Legado, Inicialização segura: desativado.
Em seguida, sob a inicialização herdada, ele mostra: M.2 PCIe SSD ou NIC onboard. Sob UEFI Boot é: UEFI: CX2-8B512-Q11 NVMe LITEON 512GB. Então, é meio que aparecer em Legacy Boot, mas não corretamente. Não consigo ver mais nada na BIOS que pareça até mesmo vagamente relevante.
Quando entrei em contato com a Dell, o cara disse que tentava instalar o Windows 10, o que funciona bem, então ele disse que não há culpa e que, portanto, não era problema deles (embora tenha sido encomendado como uma máquina com Windows 7). Eles também disseram que o fornecimento de uma imagem do Win 7 não era problema deles - embora eu tenha tentado três diferentes, no caso. Qualquer pessoa inteligente lá fora tem uma pista do que fazer?