As impressoras Samsung não funcionam sem fio em ambiente dual WiFi - correções?

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Eu tenho duas impressoras / scanners / copiadoras de fax sem fio Samsung (um M3870FW mono e um C1860FW colorido). Ambos funcionaram sem fio até que eu mudei de provedores de internet, e o novo roteador (Verizon FiOS G1100) veio com duas bandas WiFi, 2.4ghz e 5ghz. Depois de várias tentativas infrutíferas de executar o procedimento de reinstalação, o atendimento ao cliente da Samsung afirmou que suas impressoras (pelo menos aquelas feitas há alguns anos) não podem funcionar sem fio de maneira alguma em um ambiente sem fio duplo. A Samsung sugeriu a desativação da função 5ghz - que eu não tenho idéia de como fazer, nem realmente quero (o streaming funciona melhor a 5ghz).

1) Existe algum tipo de receptor sem fio que eu possa conectar via USB nas impressoras, e usá-lo para que as impressoras se comuniquem com a rede WiFi?

2) Se não, é mesmo possível desativar a banda de 5ghz em um roteador Verizon? Como eu faria isso?

Ou (3) estou imprimindo / digitalizando / enviando fax somente via plug-in USB?

Obrigado, Martin

    
por Martin 18.01.2017 / 19:01

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