DVD RW Drive (E :) está preso, não está abrindo

Question

Sistema: Win 7, PC de série Lenovo K de 32 bits O sistema não estava em uso há algum tempo (4-5 meses)
Problema: DVD RW Drive (E :) está preso, não abrindo
Info: O driver de CD / DVD está ok

Mensagens:

1. Ao ejetar:

   An error occurred while ejecting 'DVD RW Drive(E:)'.

2. com chkdsk:

   Cannot open volume for direct access