laptop não está recebendo energia adequada

Question

Eu tenho um laptop, ASUS x550j

• i7 4710HQ
• 8 GB de RAM
• Windows 10

Nos últimos dias, estou tendo um problema, enquanto conecto um teclado externo, ele não funciona bem. Às vezes, ele pressiona automaticamente um botão e a velocidade de atraso, etc. Eu tentei com teclados diferentes e o resultado é o mesmo, também a luz LED no teclado também não funciona enquanto estiver conectada ao laptop.

Além disso, enquanto eu jogo jogos de ponta e meu carregador é conectado, às vezes ele vai para o modo de bateria automaticamente e então eu tenho que limitar meus quadros ou diminuir os gráficos. Em gráficos altos, o laptop funciona com bateria, mesmo se o carregador estiver conectado.

Qual poderia ser a possível razão para esse problema?

    

Answer 1

Você lista vários problemas com o mesmo laptop possivelmente vinculado ao carregador. Aqui está o que eu faria:

1. Obtenha um carregador diferente (com mais potência). Poderia ser genérico ou original.
2. Se isso não ajudar: reinstale o Windows.

Se nenhum dos dois ajudar, seu laptop está danificado e precisa ser substituído na garantia. Se a garantia expirou, compre um novo laptop.