O Windows 7 congela na inicialização no modo de segurança com rede e funciona em modo de segurança

Question

Estou trabalhando com o Windows 7 em um laptop. Recentemente, meu laptop congelou durante a minha sessão (e me mostrou rapidamente uma tela azul). Depois disso, ele congela sempre na inicialização, cerca de 10 segundos após a tela de carregamento do Windows. Isso acontece no modo normal e no modo de segurança com rede , mas o modo de segurança funciona perfeitamente (sem congelamento).

chkdsk C: /F /R /B reparou alguns erros, mas não alterou nada sobre o meu problema.

Suspeito de um problema com a minha placa de rede ou com o driver, mas:

1. Eu não sei como verificá-lo no modo de segurança ;
2. se for verdade, quero reparar meu laptop de modo que ele possa iniciar no modo normal (mesmo sem a rede);
3. se é falso, quais são as outras respostas possíveis?

Alguma ideia sobre isso?

    

Answer 1

Após algumas pesquisas na internet, encontrei uma solução clássica nesse caso: desabilitar um por um todos os drivers que você suspeitar que causem o problema.

No modo de segurança, desativei os dois drivers associados à minha placa de rede (driver Ethernet e driver do adaptador wi-fi). Então, meu computador começou corretamente no modo de segurança com a rede. Eu habilitei o driver do adaptador wi-fi: felizmente, funcionou (e me deu conexão com a internet). Estava atualizado. Em seguida, o driver Ethernet, que não estava atualizado. Eu acho que o driver Ethernet estava corrompido. Eu não sei como ...