Plano de fundo
Meu computador congela com freqüência. Estou usando o Windows 10, as atualizações mais recentes. Não faz tela azul, não desliga, apenas congela. As janelas que eu tinha aberto ficam abertas, posso mover meu mouse, mas nada mais funciona. Parece aleatório - não consigo identificar nenhuma causa ou semelhança relacionada ao erro.
Eu assumi que a maneira mais fácil de resolver isso seria redefinir o sistema completamente com uma reinstalação limpa do sistema operacional. Tudo é copiado, então isso não é um problema. No entanto, tanto a opção "Redefinir este PC" embutida quanto a reinstalação de um arquivo ISO falham. Eu suspeito que o congelamento possa estar ocorrendo durante a redefinição e causando falha, mas não é possível verificar isso.
Minha pergunta
Como posso corrigir ou pelo menos diagnosticar o problema?
Atualizar
Para ficar bem claro, funciona muito, mas depois de um tempo apenas congela. Eu estou usando isso como falamos sem problemas. Quando não está congelando, não há lentidão nem nada.
Atualização 2
Executar o ScanDisk na minha unidade principal não revela nenhum erro. Fiz isso em uma tentativa de verificar a teoria proposta pelos comentadores de que meu HDD estava em falta.
Depois de meses lidando com isso, finalmente levei para algum lugar para consertá-lo.
Curiosamente, a maioria dos comentadores estava errada. Não tinha nada a ver com o meu disco rígido.
Foi um problema com a instalação do sistema operacional. Reimaging a máquina fixou isto. No entanto, reinstalar o sistema operacional diretamente não funcionaria, pois o congelamento ocorreria durante a reinstalação. Foi necessário aplicar uma nova imagem usando o Dism / Windows PE ou similar.
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