Ruído sonoro de alta frequência do Notebook

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Acabei de comprar um notebook ASUS N752VX, com o Windows 10. (com SSD interno, não HDD)

O que eu notei é que há um ruído agudo saindo, muito fraco normalmente (mesmo em stand-by), mas um pouco audível em vários cenários, especialmente ao usar o mouse Wireless SteelSeries Sensei. (Usando uma freqüência de polling menor no mouse, também altera a taxa de ruído, mas não sua intensidade).

O efeito é mais alto quando tenho meu carregador conectado, abro um site em qualquer navegador e movo o mouse.

O ruído se origina perto do lado esquerdo, perto da área da entrada de carregamento.

Eu tentei mudar de porta USB. Tentei desabilitar e reinstalar os drivers de áudio, vídeo, chipset e gerenciamento térmico. Eu também troquei carregadores. Fez a instalação limpa. O volume da placa de som não tem impacto.

Ao desconectar a energia, o ruído é quase inaudível, mas ainda está presente. Ao remover também a base de encaixe do Sensei da USB, ela desaparece, mas em completo silêncio ela pode ser ouvida com muita fraqueza.

Antes deste laptop, eu tinha um N751 que eu também usava com o mesmo SSD e o mesmo mouse Sensei, e ele nunca teve esse problema.

Isso é normal para este notebook, ou eu deveria estar preocupado com algum componente (talvez relacionado a energia?) sendo falho? Que testes adicionais eu poderia fazer para identificar a fonte e um possível remédio?

Ele é coberto pela garantia, mas eu odiaria que ele entrasse em serviço por duas semanas, apenas para recuperá-lo e sem conserto.

    
por Mihai Potra 10.10.2016 / 09:02

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