Quickbooks 2010 falha ao tentar se registrar (ou não se registrar)

Question

Estou executando o Quickbooks 2010 no Windows 10 há um ano sem problemas. Após essa última atualização do Windows 10, no entanto, não posso mais abrir o Quickbooks. Ele se abre para o ponto em que ele me pede para registrar e, em seguida, ele cai, independentemente de eu escolher Register Now ou Register Later. Eu tentei o seguinte:

1. QB desinstalado e reinstalado com instalação limpa, incluindo o uso da ferramenta de instalação limpa.
2. Reparou a instalação
3. QB registrado novamente no registro usando a ferramenta reboot.bat na pasta QB.
4. Ran sfc / scannow - nenhum erro encontrado

O problema não é o arquivo de dados porque recebo a mesma resposta, seja abrindo o arquivo de dados ou um arquivo de dados de amostra. Eu confirmei isso instalando o QB2010 no meu laptop e o programa foi registrado com sucesso e abri o arquivo de dados sem problemas.

Os logs de eventos do aplicativo mostram esses erros:

An unexpected error has occured in "QuickBooks Pro 2010": Connection Error:Invalid user ID or password

An unexpected error has occured in "QuickBooks Pro 2010": Connection String:CON=QBConnectionPool-Probe-QB_data_engine_20; ;DBF=C:\Users[my username]\Documents[data filename].QBW;ENG=QB_data_engine_20;DBN=df443c5d1bab473882f50ceca47a343a

An unexpected error has occured in "QuickBooks Pro 2010": DBConnPool::HandleConnectionError errorCode:-6069, dbCode:-103 from file:'..\src\ConnPool.cpp' at line 1036 from function:'DBMgr::DBConnPool::init'

An unexpected error has occured in "QuickBooks Pro 2010": QuickBooks has experienced a problem and must be shut down.

Faulting application name: qbw32.exe, version: 20.0.4017.807, time stamp: 0x510c5e5f Faulting module name: KERNELBASE.dll, version: 10.0.14393.187, time stamp: 0x57cf98b1 Exception code: 0xc000041d Fault offset: 0x000d96c2 Faulting process id: 0x3c04 Faulting application start time: 0x01d216bdb77c11e8 Faulting application path: C:\Program Files (x86)\Intuit\QuickBooks 2010\qbw32.exe Faulting module path: C:\Windows\System32\KERNELBASE.dll Report Id: bc8ee4f4-5ce5-4b18-a9a6-04833222760f Faulting package full name: Faulting package-relative application ID:

An unexpected error has occured in "QuickBooks Pro 2010": DBConnPool::HandleConnectionError errorCode:-6069, dbCode:-103 from file:'..\src\ConnPool.cpp' at line 1036 from function:'DBMgr::DBConnPool::init'

Como posso consertar isso?

    

Answer 1

Eu tive um usuário com o mesmo problema que você está enfrentando. Ganhe 10, QB 10, mesma DLL. Na verdade, deparei-me com isso quando procurava uma solução, mas não consegui encontrar nada específico para isso on-line. a única pista que tive é que ela disse que atualizou ontem à noite, e não funcionou hoje.

Eu tive que reverter o Windows 10 para a versão anterior e funcionou. Eu usei o registro para definir os adaptadores de rede para conexões limitadas para que ele não carregue atualizações. Não é uma correção permanente, mas eles vão atualizar seu QB em breve, agora que isso aconteceu.