Peço desculpas pelo título vago; verdade é que, quanto mais eu tento consertar este computador, menos eu entendo o que exatamente está errado.
Há uma rápida recapitulação no final, isso é principalmente para mostrar o que eu tentei até agora.
Temos um computador no trabalho para simulações. Ele roda o Windows 7 de 64 bits. E embora tecnicamente funcione, existem algumas coisas que estão muito erradas.
Primeiro, o ponteiro do mouse tem um pequeno atraso entre o momento em que o mouse é movido e o momento em que ele se move na tela; também é bastante lento, e se recusará a se mover mais do que uma polegada por segundo, às vezes. Ainda pior se Ctrl for mantido; o mouse se torna uma lesma figurativa. Ah, e também a roda de rolagem não funciona (mas o botão de rolagem faz). Isso não é um problema com o mouse em si; Eu tentei no meu laptop, sem problema lá. Outros mouses funcionam tão mal neste computador.Eu tentei acessar a guia Wheel das configurações do mouse, mas não está lá. Se eu tentar acessar os detalhes do mouse, o sistema congelará. Consegui reinstalar o driver uma vez, sem nenhuma alteração observada.
Depois de muito google-fu, eu determinei que poderia ser algo a ver com a exibição; que se correlacionam com alguns erros do ATIeRecord que tenho no Visualizador de Logs. A placa gráfica usada é uma AMD Firepro W4100; Eu re-instalei os drivers para ter certeza, sem alteração. Nota: tentar executar o Utilitário de Limpeza da AMD invariavelmente resulta no congelamento do sistema, quer eu esteja usando a placa ou esteja conectado diretamente ao chipset da Intel. Eu tive que usar o Display Driver Uninstaller para fazer uma reinstalação limpa. Os erros ainda estão lá também. Estou começando a pensar que há algo errado mais profundo.
Eu testei o HDD com o chkdsk, o Crystaldisk e o Tune HD Pro, nenhum sinal de erro disso, até onde eu saiba (ainda não experimentei o SeaTools).
A Ferramenta de Diagnóstico de Memória também não encontrou nada de suspeito.
O IntelProcessor Diagnostic Tool também parecia contente. Não tenho certeza se diagnosticou a placa-mãe embora.
pode ser um problema com o PSU; às vezes, quando eu reinicio o computador, ou simplesmente quando eu inicializo depois de algumas horas, ele é iniciado para inicializar, mas para e desliga depois de alguns segundos. Inicializar novamente depois funciona bem; nunca fez isso duas vezes seguidas até agora.
Então, resumindo:
Especificações:
SO: Windows 7 Pro x64, pré-instalado pela Dell.
CPU: Intel Core i5-6500 a 3,2 GHz
RAM: 1 x 8 GB
GPU: AMD FirePro W4100
Inicialmente, eu só queria consertar o mouse, mas acho que o problema do congelamento é bastante preocupante. Há muitas coisas que podem causar isso; alguma ideia de onde começar a procurar?
Nota: Eu tenho a opção de descobrir tudo e instalar um sistema operacional limpo sobre as cinzas dele, mas gostaria de entender o problema antes de limpá-lo.