Exibir erro do driver ao executar / iniciar o Adobe Photoshop CC

Question

Estou com esse erro há meses e, como resultado, raramente uso o Photoshop. Quando abro ou executo o Photoshop, há um tempo em que o Photoshop congela e, depois, o computador inteiro também congela. Ambos irão descongelar, então eu recebo este erro da barra de tarefas:

Display driver has stopped responding and has recovered

Display driver AMD driver has stopped responding and has successfully recovered

Depois de receber o erro acima, tento fechar o Photoshop, mas o computador congelará se eu o fizer.

Existe uma maneira de corrigir isso?

Informação:

• Windows 10 Home Language único (atualização de novembro de 1511)
• Sistema operacional de 64 bits
• Processador: CPU Intel (R) Core (TM) i3-3217U a 1,80 GHz 1,80 GHz
• RAM: 4,00 GB (3,89 GB utilizáveis)

Atualização: Eu também gostaria de informar que uma atualização automática sobre os drivers da AMD em agosto passado.

No entanto, o adesivo próximo ao teclado do meu laptop diz Radeon Graphics HD 8530M e não a Radeon R5 M240. Isso poderia ser um problema?

    

Answer 1

A Radeon Graphics HD 8530M e a Radeon R5 M240 significam a mesma coisa, não há problema, é apenas um novo esquema de nomenclatura.

Seu problema tem algo a ver com a GPU permanecendo no modo IDLE / low power / low fq quando ele supõe que não.

Eu tive um problema semelhante ao tentar iniciar aplicativos exigentes de alta GPU imediatamente depois de sair do modo de suspensão.

A solução foi dar ao PC 2 minutos para aquecer e então eu poderia usar os aplicativos por qualquer período de tempo sem nenhum erro. Isso pode parecer trivial, mas é algo que descobri estar funcionando. Para parar este comportamento é provavelmente possível com alguns bons ajustes de driver.

    

Answer 2

Se você estiver usando dispositivos externos DisplayLink, provavelmente o problema está no driver do Display Link. A única maneira de fazer isso funcionar é desativando a GPU original e reativando o gerenciador de dispositivos. Isso acontece depois da atualização do Windows. Depois de reiniciar o seu PC ou laptop, você precisará desabilitar / habilitar a GPU novamente. O Photoshop está funcionando bem quando não há dispositivo DisplayLink conectado ao PC.

O Photoshop está culpando os drivers da GPU, o DisplayLink está culpando os drivers USB, não tenho onde suporte do fabricante do adaptador.