Isso pode soar bobo, e estou quase certo de que NÃO é isso, mas vale a pena verificar .... Faça login no seu roteador e verifique se o DHCP está ativado. Também pode valer a pena verificar se novos dispositivos têm permissão para se conectar sem que você tenha que digitar seu endereço MAC na lista, (atualmente faço isso, evita que os vizinhos tentem se acostumar à minha rede).
Eu não quero dizer nada sobre sua inteligência, é algo muito fácil e simples, mas a maioria das pessoas que sabem muito sobre computadores vai ignorar essas configurações, pensando, "é algo que eu não consigo entender. É preciso ser REALMENTE complicado, então !! ", mesmo fazendo isso por dias, e então há um momento de clareza quando eles passam pela página do roteador página por página ...... e todos os membros de sua família de repente ouvem o som de um palma da mão aberta batendo na própria testa do usuário do computador e, mais uma vez, tudo está certo com o mundo.
Como eu disse, provavelmente não é isso, mas vale a pena dar uma olhada, apenas no caso. Também pode valer a pena desligar o DHCP (se já não estiver desligado) e fornecer a todos os dispositivos um IP de LAN manual para que não haja conflito de endereços.
EDIT Após algumas pesquisas, alguns usuários encontraram sucesso alterando a senha sem fio de WPA2 para WPA2 MIXED