Os dispositivos de áudio e vídeo USB não funcionam mais depois da atualização do Windows 10 KB3176493

Question

Não tenho certeza se está relacionado ao KB3176493, pois não consigo encontrar mais nada relacionado. Eu tenho procurado todos os dias e tudo o que eu encontrei são uma tonelada de posts do Windows XP / 8 totalmente não relacionados. Enfim, veio ao meu computador hoje para encontrá-lo reiniciado. Ótimo, atualize-se comigo. Então noto que nenhum dos meus dispositivos funciona! Rede, Bluetooth, Áudio USB, Vídeo USB ... tudo acabou! Eles têm os pequenos pontos de exclamação amarelos no gerenciador de dispositivos.

Eufaçoodownloaddosdriversderede/semfioeosreinstalo;elesfuncionambem.Noentanto,nenhumdosmeusdispositivosdeáudio/vídeoUSBfuncionaenãoconsigofazê-losfuncionar.Estessãodispositivosdosistemadepoisdetudo;driversdevemserincluídosnoWindows.Noentanto,continuorecebendoesteerro:

EuverificomeuC:\Windows\INF\setupapi.dev.logparaveroseguinte:

>>>[DeviceInstall(DiShowUpdateDevice)-USB\VID_262A&PID_1100&MI_01&1BFC5E0F&0&0001]>>>Sectionstart2016/08/1712:58:57.120cmd:"C:\WINDOWS\system32\mmc.exe" "C:\WINDOWS\system32\compmgmt.msc" /s
     dvi: {DIF_UPDATEDRIVER_UI} 12:58:57.125
     dvi:      Default installer: Enter 12:58:57.130
     dvi:      Default installer: Exit
     dvi: {DIF_UPDATEDRIVER_UI - exit(0xe000020e)} 12:58:57.155
     ndv: {Update Driver Software Wizard for USB\VID_262A&PID_1100&MI_01&1BFC5E0F&0&0001}
     sto:      {Setup Import Driver Package: c:\windows\inf\wdma_usb.inf} 12:59:05.531
!    sto:           Unable to determine presence of driver package. Error = 0x00000002
     inf:           Provider: Microsoft
     inf:           Class GUID: {4d36e96c-e325-11ce-bfc1-08002be10318}
     inf:           Driver Version: 10/29/2015,10.0.10586.0
     sto:           {Copy Driver Package: c:\windows\inf\wdma_usb.inf} 12:59:05.592
     sto:                Driver Package = c:\windows\inf\wdma_usb.inf
     sto:                Flags          = 0x00000007
     sto:                Destination    = C:\Users\cassius\AppData\Local\Temp\{43ca80c4-fc5c-4443-a1ed-a1fba89dbae7}
     sto:                Copying driver package files to 'C:\Users\cassius\AppData\Local\Temp\{43ca80c4-fc5c-4443-a1ed-a1fba89dbae7}'.
     flq:                Copying 'c:\windows\inf\wdma_usb.inf' to 'C:\Users\cassius\AppData\Local\Temp\{43ca80c4-fc5c-4443-a1ed-a1fba89dbae7}\wdma_usb.inf'.
!!!  flq:                Error installing file (0x00000002)
!!!  flq:                Error 2: The system cannot find the file specified.
!    flq:                     SourceFile   - 'c:\windows\inf\USBAUDIO.sys'
!    flq:                     TargetFile   - 'C:\Users\cassius\AppData\Local\Temp\{43ca80c4-fc5c-4443-a1ed-a1fba89dbae7}\USBAUDIO.sys'
!!!  cpy:                Failed to copy file 'c:\windows\inf\USBAUDIO.sys' to 'C:\Users\cassius\AppData\Local\Temp\{43ca80c4-fc5c-4443-a1ed-a1fba89dbae7}\USBAUDIO.sys'. Error = 0x00000002
!!!  flq:                SPFQNOTIFY_COPYERROR: returned SPFQOPERATION_ABORT.
!!!  flq:                Error 995: The I/O operation has been aborted because of either a thread exit or an application request.
!!!  flq:                FileQueueCommit aborting!
!!!  flq:                Error 995: The I/O operation has been aborted because of either a thread exit or an application request.
!!!  sto:                Failed to copy driver package to 'C:\Users\cassius\AppData\Local\Temp\{43ca80c4-fc5c-4443-a1ed-a1fba89dbae7}'. Error = 0x00000002
     sto:           {Copy Driver Package: exit(0x00000002)} 12:59:05.839
     sto:      {Setup Import Driver Package - exit (0x00000002)} 12:59:05.848
!!!  ndv:      Driver package import failed for device.
!!!  ndv:      Error 2: The system cannot find the file specified.
     ndv:      Installing NULL driver.
     dvi:      {Plug and Play Service: Device Install for USB\VID_262A&PID_1100&MI_01&1BFC5E0F&0&0001}
!    ndv:           Installing NULL driver!
     dvi:           {DIF_ALLOW_INSTALL} 12:59:06.377
     dvi:                Default installer: Enter 12:59:06.380
     dvi:                Default installer: Exit
     dvi:           {DIF_ALLOW_INSTALL - exit(0xe000020e)} 12:59:06.395
     dvi:           {DIF_REGISTER_COINSTALLERS} 12:59:06.403
     dvi:                Default installer: Enter 12:59:06.406
     dvi:                Default installer: Exit
     dvi:           {DIF_REGISTER_COINSTALLERS - exit(0x00000000)} 12:59:06.411
     dvi:           {DIF_INSTALLDEVICE} 12:59:06.413
     dvi:                Default installer: Enter 12:59:06.422
!    dvi:                     Installing NULL driver!
     dvi:                     Install Null Driver: Removing device sub-tree. 12:59:06.439
     dvi:                     Install Null Driver: Removing device sub-tree completed. 12:59:06.446
     dvi:                     Install Null Driver: Restarting device. 12:59:06.470
     dvi:                     Install Null Driver: Restarting device completed. 12:59:06.477
     dvi:                     Install Device: Starting device. 12:59:06.492
     dvi:                     Install Device: Starting device completed. 12:59:06.525
     dvi:                Default installer: Exit
     dvi:           {DIF_INSTALLDEVICE - exit(0x00000000)} 12:59:06.530
     ump:      {Plug and Play Service: Device Install exit(00000000)}
<ins>
ᠻܗƲ$6 L66    ᡟN×$6 餶     

Este arquivo não existe. Eu instalei uma nova VM do Windows 10 para pegá-la e ... ela não existe em uma nova instalação! Existe um arquivo chamado USBAUDIO.sys no diretório System32\Drivers , mas se eu tentar copiar isso para esse local, recebo outro erro sobre arquivos INF não assinados!

Eu pesquisei e pesquisei e não consigo encontrar uma solução para isso. O que está acontecendo?

    

Answer 1

Eu finalmente descobri uma solução. O TL; DR é que baixei e instalei Windows10Upgrade28084.exe no site da Microsoft.

A descrição completa de como eu diagnostiquei esse problema pode ser encontrada aqui:

link

    

Answer 2

Eu tive o mesmo erro "O sistema não pode encontrar o arquivo especificado" com áudio USB e armazenamento MTP, mas em vez de 28084 (que simplesmente indicava que meu sistema está atualizado), o Windows10Upgrade 9252 .exe ajudou.