Ok, resolvi o problema. Tudo o que fiz foi remover a bateria do meu laptop, inseri-la novamente e instalar o Windows novamente. Aparentemente, isso funciona como uma reinicialização forçada.
Então, ontem à noite, quando eu estava navegando na web, o Windows travou e tentou reparar automaticamente, mas falhou. Entrei em contato com um dos consultores da Microsoft que eles me disseram para baixar o Windows 10 no USB. Depois disso, ele me disse para ligar o meu USB (que eu havia baixado o Windows 10) e reparar o meu PC. No entanto, isso falhou. Então, esta tarde, entrei em contato com outro consultor que ele me disse para redefinir este PC, mas ele falhou. Em seguida, entrei em contato com outro consultor e tentei executar uma instalação limpa do Windows 10, mas que falhou. Isso apenas reiniciou e me levou de volta ao começo. Alguma ideia? Tentei todas as opções de solução de problemas, mas nenhuma delas ajudou.
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