Não é possível instalar o driver de dispositivo de áudio após o Windows Update

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Isso soará como uma pergunta duplicada, mas eu estou com dificuldades para resolver esse problema no meu laptop e eu juro que sinto que tentei de tudo ...

Encontrei um problema com meu laptop (um HP EliteBook 820 G2 , Windows 7 64 bits) como eu não tenho mais som e a seguinte mensagem de erro no ícone do som systray:

NoAudioOutputDeviceisinstalled.

Alistadedispositivosdereprodução:

Ocorreu a primeira vez há alguns meses. Notei que apareceu depois de algumas atualizações do Windows e do reinício do meu laptop. Na época, tentei reinstalar meus drivers de áudio, mas isso não resolveu nada, então usei a funcionalidade Restaurar do Windows, que funcionou. Depois de várias tentativas de reinstalar as atualizações do Windows, o problema continuou aparecendo, sempre após a primeira ou segunda reinicialização do meu laptop que seguiu algumas atualizações do Windows. Então, toda vez que usei a função Restore, evitei por algum tempo instalar as atualizações do Windows (as quais não gosto).

Mas avancei alguns dias atrás: tentei novamente instalar todas as atualizações do Windows disponíveis e o problema voltou, conforme o esperado. Exceto que, desta vez, eu não tenho uma imagem do Restore para me ajudar a recuperar a configuração do meu computador no tempo (devido a eu usar a ferramenta Disk Cleanup entre devido a uma boa razão não relevante aqui - erro grave). Então agora estou preso sem som e sem jeito de consertar isso!

Veja o que é mostrado no Gerenciador de dispositivos depois de instalar os drivers corretos (presumidos):

Issoéoqueeutentei(semnenhumaordemespecífica):

  • Reinstaleosdriversde site da HP :

    Realtek High-Definition (HD) Audio Driver (American, International)

    6.0.1.7640 Rev.B 6 Nov 2015

  • Reinstale os drivers de site da Realtek :

    64bits Vista, Windows7, Windows8, Windows8.1, Windows10 Driver only (Executable file)

    R2.79 2015/6/25

  • Desinstale os drivers do Gerenciador de dispositivos, "deixe o Windows procurar automaticamente pelo driver atualizado". O resultado é:

    EissoéoqueémostradodepoisdessaoperaçãonoGerenciadordedispositivos:

  • Desinstale os drivers do Gerenciador de dispositivos, "procure no meu computador pelo software do driver". Isso é o que acontece:

    Entãoeutenteioseguinte,comoaconselhado aqui :

    • bcdedit -set loadoptions DDISABLE_INTEGRITY_CHECKS
    • bcdedit -set TESTSIGNING ON
    • Reinicie, tente novamente instalar os drivers.
    • Recebi o mesmo erro "Código 52".
  • Desativar o áudio na BIOS, reinicializar, ativar o áudio na BIOS, reinicializar.
  • Ir para o modo de hibernação, acorde o computador portátil.
  • Desligue o laptop, desconecte-o, remova a bateria, segure a tecla liga / desliga por 30 s, insira novamente a bateria, vá para o BIOS e redefina para os padrões.
  • Atualize o firmware do BIOS para a versão mais recente (primeiro pelo menu do BIOS e, em seguida, pelo Windows a partir do BIOS mais recente disponível em site da HP )

Eu tentei vários meses atrás para instalar as atualizações do Windows, uma por uma, a fim de detectar qual delas estava causando o problema (cada vez usando Restore para corrigir o problema, era bastante tedioso!), mas descobri que várias eram responsáveis por isso, e eu falhei desde manter uma lista exata.

O erro "Code 52" que recebo ao tentar anexar manualmente os drivers à placa de áudio me permite pensar que todo esse problema se deve a uma assinatura digital incorreta. Mas eu não posso acreditar que, se alguma atualização do Windows tivesse modificado algumas configurações, a Realtek ou a HP não reagiram desde então para atualizar o driver ... Então estou perdido ... Qualquer insight seria muito bem-vindo.

EDITAR

Acabei de descobrir que, usando a opção "Desativar imposição de assinatura de driver" antes da inicialização do Windows (usando F8), o dispositivo de som está funcionando corretamente. Então, definitivamente, um problema de assinatura ...

    
por Otiel 21.07.2016 / 15:48

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