Observe atentamente, o botão de colunas deve estar lá na palavra 2013: captura de tela1 screenshot2 . Depois de encontrá-lo basta seguir as instruções que você postou. Isso deve ajudá-lo se você realmente mudou o formato do papel ou a orientação do papel antes de alterar as margens.
No entanto, se o retrato A4 for o padrão, como você disse, e a única coisa que você alterou foram margens, você pode estar imprimindo em algo estranho como uma impressora de código de barras. Tente selecionar a impressora que você deseja imprimir antes de definir as margens.
Se você não tiver uma impressora física, tente selecionar a impressora XPS. Se você não tem isso, tente instalar software de impressora virtual como "doPDF" ou algo parecido.
Isso também pode acontecer se você inserir o formato numérico incorreto como 2.0cm
em vez de 2,0cm
. Tente digitar apenas 2
sem cm
ou qualquer coisa em um campo e pressione Ok
Espero que ajude