BSOD - DRIVER_POWER_STATE_ERROR 0x0000009f ntoskrnl.exe - Windows 10

Question

Eu tenho um problema com meu laptop. Eu recebo aleatoriamente BSODs com a mesma mensagem de erro. DRIVER_POWER_STATE_ERROR. Às vezes evey dia, então nenhum durante semanas, mas o problema realmente me incomoda. Eu leio muitos posts aqui e ali, e muitas pessoas parecem ter o mesmo ou um problema similar, mas eu nunca encontrei uma solução que funcionasse para mim.

Além disso, tenho problemas com o início do laptop. Eu tenho a sensação de que depende se o cabo de alimentação está conectado ou não. Normalmente leva apenas 10 segundos, mas às vezes vários minutos. Quando fica preso na tela de login, conectar ou desconectar o cabo de energia geralmente ajuda. Tenho certeza que é um problema de driver.

Além disso, eu li em algum lugar, eu deveria executar "sfc / scannow". Encontrou alguns arquivos corrompidos que não pôde reparar. Mas também li em outro lugar que não se deve preocupar muito com isso. Então, estou perdido aqui também.

Agora, alguns fatos concretos:

• Lenovo Thinkpad T440p
• Windows 10

Qualquer ajuda é muito apreciada.

Agradecemos antecipadamente.

Atualização: aqui está o link com

• arquivos dmp de minidump originais do Windows
• arquivos de saída do BlueScreenView
• arquivo CBS conectado a sfc scannow
• Análise do WinDbg para um arquivo dmp

Answer 1

Olhando para o despejo ( !irp comando com valor do parâmetro 4 (ffffe001dbbf8c10)) mostra que o Synaptic Touchpad driver causa a falha:

7: kd> !irp ffffe001dbbf8c10
Irp is active with 9 stacks 6 is current (= 0xffffe001dbbf8e48)
 No Mdl: No System Buffer: Thread 00000000:  Irp stack trace.  Pending has been returned
     cmd  flg cl Device   File     Completion-Context
 [N/A(0), N/A(0)]
            0  0 00000000 00000000 00000000-00000000    

            Args: 00000000 00000000 00000000 00000000
 [N/A(0), N/A(0)]
            0  0 00000000 00000000 00000000-00000000    

            Args: 00000000 00000000 00000000 00000000
 [N/A(0), N/A(0)]
            0  0 00000000 00000000 00000000-00000000    

            Args: 00000000 00000000 00000000 00000000
 [N/A(0), N/A(0)]
            0  0 00000000 00000000 00000000-00000000    

            Args: 00000000 00000000 00000000 00000000
 [IRP_MJ_POWER(16), IRP_MN_WAIT_WAKE(0)]
            0  0 ffffe001d63a4640 00000000 fffff801a3d41ec0-00000000    
           \Driver\ACPI i8042prt!I8xPowerUpToD0Complete
            Args: 00000000 00000000 00000000 00000002
>[IRP_MJ_POWER(16), IRP_MN_SET_POWER(2)]
            0 e1 ffffe001d87de9f0 00000000 00000000-00000000    pending
           \Driver\i8042prt
            Args: 00051100 00000001 00000001 00000002
 [IRP_MJ_POWER(16), IRP_MN_SET_POWER(2)]
            0 e1 ffffe001d76b2e20 00000000 fffff801a3e11060-00000000 Success Error Cancel pending
          *** WARNING: Unable to verify timestamp for SynTP.sys
*** ERROR: Module load completed but symbols could not be loaded for SynTP.sys
 \Driver\SynTP  kbdclass!KeyboardClassPowerComplete
            Args: 00051100 00000001 00000001 00000002
 [IRP_MJ_POWER(16), IRP_MN_SET_POWER(2)]
            0 e1 ffffe001d8619cc0 00000000 fffff8023a51d418-ffffe001d5af5940 Success Error Cancel pending
           \Driver\kbdclass nt!PopRequestCompletion
            Args: 00051100 00000001 00000001 00000002
 [N/A(0), N/A(0)]

Image path: \SystemRoot\system32\DRIVERS\SynTP.sys
Image name: SynTP.sys
Timestamp:        Fri Apr 15 03:46:43 2016 

O driver é relativamente novo em abril de 2016), tente encontrar um driver mais recente ou instale drivers mais antigos e desative a atualização automática de driver .