O teclado e o mouse não funcionam, mas funciona no BIOS

Question

hoje eu estou usando meu laptop porque eu tenho problema com meu mouse e teclado no outro pc. Eu não consigo acessar o gerenciador de dispositivos por causa disso, mesmo no modo de segurança, ainda não funcionam. Esse problema ocorre depois que eu uso um software para atualizar automaticamente os drivers. Alguma sugestão?

aqui algumas das minhas especificações, não consigo listar completamente tudo por causa do problema Windows XP SP3 Black Edition Ram 1 GB DirectX 9 Disco rígido aproximadamente1 170 GB

    

Answer 1

Como mudar o teclado e o mouse não parece funcionar. Você poderia tentar este procedimento para retornar a um estado antes de instalar o software de atualização do driver:

• Inicie o computador e pressione a tecla F8 quando o Windows começar a iniciar. Aparece o menu Opções avançadas do Windows.
• Use as teclas de SETAS para selecionar Última configuração válida (as configurações mais recentes que funcionaram) e pressione ENTER.
• Se um menu de inicialização for exibido, use as teclas de SETAS para selecionar Microsoft Windows XP e pressione ENTER. O Windows XP restaura o computador para o ponto de restauração mais recente.

mais informações em: link