Umm ... uma maneira estranha de consertar, mas aqui está:
- Inicialize o dispositivo; verifique se o carregador não está conectado. Remova a bateria. (As instruções devem estar no verso)
- O PC será desligado automaticamente.
- Ligue o carregador ao PC.
- Inicialize o PC.
- Verifique se o teclado funciona.
- Se isso acontecer, coloque a bateria de volta em sem desligar o PC . Se isso não acontecer, sinto muito sua falta de sorte.
- Em seguida, reinicie.
(O método acima é sugerido porque tive o mesmo problema)
Veja algumas coisas que você pode fazer se o método acima não funcionar:
- Reinstalar o Windows
- Downgrade do Windows (se você atualizou)
- Encontre drivers para o seu teclado.
- Vá para o Gerenciador de dispositivos e veja se o teclado é reconhecido.
- Ligue para o Windows / HP
Espero ter ajudado!