Disco Rígido Externo não mostrado

Question

O Sony HDD 1 TB não é exibido em ' Meu computador ' nem no gerenciador de dispositivos durante a conexão com meu laptop. Mas é acessível ao usar um segundo laptop.

Passos que experimentei:

1. Desinstalado qualquer dispositivo desconhecido do ' Gerenciador de dispositivos ', reinicie o sistema ainda o problema persiste.
2. Verifique novamente os discos em ' diskmgmt.msc ' e, no entanto, não há sinal de aparência do disco rígido.
3. Tentei com todas as portas disponíveis.
4. As portas funcionam bem com pen drives.

PS: O disco rígido funciona bem com outro sistema.