a atualização do Windows não ocorre no WINDOWS 7/64 / SP 1

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Eu tenho um Windows 7 Sp1 original.

Formatei meu laptop. Quando executo o Windows Update, ele verifica se há atualizações, mas nenhuma atualização é baixada.

Como posso resolver este problema?

    
por SUDIPTA 31.05.2016 / 08:00

1 resposta

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Esse problema pode ocorrer se uma ou mais das seguintes condições forem verdadeiras:

  • O banco de dados do Windows Update está corrompido.
  • O software antivírus está configurado para verificar a pasta% Windir% \ SoftwareDistribution.
  • O serviço Serviço de Transferência Inteligente em Segundo Plano (BITS) não recebe um cabeçalho de link de conteúdo.
  • Um arquivo de sistema necessário está registrado incorretamente.
  • O Windows Installer encontrou um erro.
  • O manifesto do serviço baseado em componentes (CBS) está corrompido.
  • O serviço do Windows Update para durante o processo de instalação.
  • Há um conflito de versão de arquivo com os arquivos do agente do Windows Update.

Para resolver esse problema, tente cada um dos seguintes métodos. Após cada método, teste para ver se o problema foi resolvido antes de passar para o próximo método. Se o problema for resolvido por qualquer método, não será necessário tentar os métodos restantes.

Método 1: Execute a solução de problemas do Windows Update

solução de problemas do Windows Update

Método 2: Faça o download e instale manualmente a atualização

Para fazer isso, siga estas etapas:

Determine o número do artigo da Base de Dados de Conhecimento da Microsoft da atualização com falha.

Para fazer isso, siga um destes procedimentos:

Veja a mensagem do código de erro.

Veja o histórico de atualizações no site do Windows Update ou no site Microsoft Update.

Para fazer isso, siga estas etapas:

Vá para o seguinte site da Microsoft Update: link

Em Opções, clique em Revisar seu histórico de atualizações.

Na coluna Atualizar, determine o número do artigo da Base de Dados de Conhecimento Microsoft da atualização com falha.

Para obter mais detalhes, consulte esta página de suporte da Microsoft

    
por 31.05.2016 / 08:41

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