Pesquisas de DNS do Windows 7 falhando e corrigindo-se

Question

Eu tenho um usuário que é esporadicamente incapaz de completar as consultas internas de DNS e o problema se corrige dentro de 2 a 10 minutos e esse problema tem persistido por alguns meses. Eu não fui capaz de ver porque está ocorrendo. O log de eventos do Windows não mostra nada. Houve outro usuário que registrou o problema, mas só aconteceu uma vez para ele. Quando isso acontece com o usuário, ninguém mais relata o problema e isso seria óbvio.

Medidas tomadas:

• Eu mudei o seu servidor DNS de ser o local atribuído via DHCP para outro servidor DNS usado em outro local, mas o problema continua.
• NIC atualizada
• Liberar DNS

Eu fiz um bastão simples para registrar pings quando ele tem o problema.

• ping server1 por nome do host (o resultado não pôde localizar o servidor host1)
• ping server1 por IP (resulta em todos os pings bem-sucedidos)
• ping server2 por hostname (tenta fazer ping de IP público em vez de privado, não com sucesso, mas não responderia a ping em IP público)
• ping server2 por IP privado (resulta em todos os pings bem-sucedidos)

Meu único recurso é a natureza intermitente de uma captura constante de pacotes em seu PC?